Política de Envíos
Política de envíos
Tiempo de procesamiento del envío
La mayoría de los pedidos se procesan en 2 a 6 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Sí estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Tarifas de envío
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. En Glitzy Molds te ofrecemos la garantia que te enviaremos a la tarifa mas economica que encontremos. Si al momento de enviarte encontramos una tarifa mas economica, te haremos devolución de la diferencia.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Daños y perjuicios
Glitzy Molds no es responsable de los daños que se produzcan en los pedidos después de que salgan de nuestras instalaciones. Le ayudaremos a presentar un reclamo ante el transportista, pero para presentar un reclamo, necesitamos documentación para proceder. Envíe fotos buenas y de alta calidad de la caja, el embalaje y los artículos dañados a: Glitzymoldsshop@gmail.com lo antes posible. NO destruya ni deseche ningún embalaje o producto a menos que se lo indique un miembro del equipo de GM.
GM trabajará con usted para ayudarlo a facilitar un reembolso o reemplazo, pero para hacerlo, debemos tener la documentación adecuada para presentar un reclamo ante el transportista.
Política de envío internacional
Solo enviamos a USA, Canadá y Puerto Rico.
Información de envío incorrecta
Si un paquete se devuelve a GM debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable del costo de envío de devolución, así como del costo de reenvío. GM no es responsable de paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos o robados
GM no es responsable de los paquetes perdidos o robados que se confirme que se entregaron en la dirección proporcionada para la entrega. Si cree que su paquete ha sido robado o mal entregado, comuníquese con su oficina de correos local. También pregunte a sus vecinos, a veces los paquetes se dejan en el porche o buzón equivocado. Ante la consulta, GM confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista de envío para que el cliente investigue. Si cree que su paquete ha sido robado, presente un informe policial, ya que puede ser útil al hacer un reclamo de seguro.